Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

PASSION CANINE - LES 3S est responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur ce site.

Contact : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse
• Informations sur vos animaux : nom, race, numéro d'identification, informations de santé
• Données de réservation : dates de séjour, préférences d'hébergement
• Données de connexion : mot de passe (hashé)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte client et vos réservations
• Assurer le suivi et le bien-être de vos animaux pendant leur séjour
• Vous contacter concernant vos réservations (confirmations, rappels)
• Répondre à vos demandes

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de pension pour vos animaux
• Votre consentement lors de la création de compte
• Nos obligations légales (facturation, etc.)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation client, puis archivées pendant 5 ans à des fins comptables et légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement par le personnel de PASSION CANINE - LES 3S. Elles ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement (session d'authentification). Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe, connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr